深圳劳力士表售后投诉

发布日期:2025-06-18 08:58:11 阅读:1


在深圳,劳力士作为高端手表品牌,备受消费者青睐。然而,其售后维修保养服务却引发了不少消费者的投诉。

维修时间过长

许多深圳的劳力士表主反映,将手表送去售后维修保养后,等待时间远超预期。原本承诺的维修周期往往不能按时完成,有的消费者甚至等待了数月之久。例如,李先生的劳力士手表出现走时不准的问题,送到售后时被告知大概需要一个月时间维修,但实际却等了三个多月才取回手表。期间多次拨打400 - 082 - 9298询问进度,得到的答复都是还在处理中,这让李先生十分恼火。

维修费用高昂

除了维修时间长,维修费用也是消费者投诉的重点。一些表主表示,售后给出的维修保养报价过高,超出了他们的预期。一块劳力士手表的常规保养费用就高达数千元,而如果需要更换零部件,费用更是直线上升。王女士的手表只是简单的表盘划痕,售后却告知维修费用要好几千,这让她觉得难以接受。

服务态度不佳

部分消费者还反馈,在与售后客服沟通时,客服的服务态度不够热情和专业。当消费者对维修时间、费用等问题提出疑问时,客服不能给予耐心细致的解答,甚至会表现出不耐烦。拨打400 - 082 - 9298咨询问题时,有时还会遇到转接等待时间过长的情况。深圳劳力士售后的这些问题,确实需要引起重视并加以改进。



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